Innebygd finansiering endrer finansieringslandskapet for små og mellomstore bedrifter raskt, men vi har bare skrapt i overflaten av potensialet. Mange B2B-leverandører har allerede begynt å innse fordelene ved å tilby finansiering. Utviklingen innen innebygd finansiering går raskt, og en rekke innovasjoner forventes å bli introdusert i de kommende årene. Her er noen områder å holde øye med:

‍

Økende bruk av AI

Kunstig intelligens har vært på alles lepper de siste årene, og fremveksten av dette feltet vil sannsynligvis også ha stor innvirkning på innebygd finans. Med AIs evne til å analysere store mengder data for å identifisere svindelmønstre og forutsi risikoer, kan kundebevissthet (KYC) og anti-hvitvaskingsprosesser (AML) automatiseres i større grad og bli både raskere og mer presise. Dette vil ikke bare føre til reduserte kostnader og bedre samsvar, men også bedre kundeopplevelser.

‍

Nye teknologiske løsninger

Etter hvert som flere og flere partnerskap etableres innen innebygd finans, vil selskaper finne løsninger for å utnytte hverandres infrastruktur og lansere innovative produkter. Kortbasert utlån og det faktum at lånetransaksjoner gjøres automatisk via kundens debetkort er et eksempel på slik innovasjon. Men vi vil sannsynligvis se enda flere innovasjoner innen områder som sikkerhet, avdrag og transaksjoner i årene som kommer.

‍

EU-lovgivning

Som en del av arbeidet med å etablere en kapitalmarkedsunion har EU-kommisjonen lagt frem et forslag til en henvisningsordning for SMB-er. Forslaget innebærer at banker og andre långivere må henvise SMB-er til alternative finansieringskilder dersom de får avslått søknaden sin om finansiering. Tanken er at det skal oppmuntre operatører til ikke å avvise søknader fra SMB-er til fordel for mer lønnsomme utlån. Ved å integrere innebygde finansieringsløsninger utviklet for SMB-er kan imidlertid banker og andre långivere ligge i forkant av enhver lovgivning. På denne måten kan de unngå å måtte henvise kunder til konkurrenter og samtidig forbedre opplevelsen og servicen.

‍

Finansiering integrert i kundeflyten

B2B-leverandører av både tjenester og produkter vil i økende grad gjøre finansiering til en integrert del av kundeflyten. Ved å integrere tjenestene i sine egne feeder, kan B2B-leverandører skape mer sømløse opplevelser der de har større kontroll over kundens kjøpsreise. Når kunder kan løse finansiering uten å måtte forlate plattformen de allerede bruker, reduseres friksjonen og kundetilfredsheten øker. I tillegg kan leverandører samle inn data om kundeatferd som kan brukes til å skreddersy produkter og tjenester.

‍

Samarbeid mellom fintech og banker

Bankenes rolle i B2B-segmentet er i endring etter hvert som fintech-selskaper i ulike nisjer har etablert seg. I dag tilbyr stadig flere banker sine tjenester til eller gjennom fintech-selskaper, og så godt som alle tradisjonelle banker har begynt å etablere banktjenester som en tjeneste. I årene som kommer vil partnerskap mellom banker og fintech-selskaper bli stadig mer vanlig. Ved å samarbeide kan fintech-selskaper dra nytte av bankenes infrastruktur og regeloverholdelse, samtidig som banker kan tilby kundene sine nye og innovative tjenester.

‍

Utviklingen innen innebygd finans vil omforme B2B-finansmarkedet på flere måter. I de kommende årene vil det bli lansert en rekke nye innovasjoner og samarbeid som vil føre til mer relevante og kontekstuelle finansielle løsninger, nye inntektsstrømmer og en mer integrert og sømløs kundeopplevelse. Selskaper som kan tilpasse seg og navigere i det innebygde finanslandskapet, vil stå sterkt i fremtiden.