Skarphagen Cykel
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Michael Isa ist ein Multiunternehmer, der Skarphagen Cykel leitet, ein bekanntes Juwel im Zentrum von Norrköping, dessen Umsatz sich seit der Übernahme durch Isa im Jahr 2010 verachtfacht hat.
Michael Isa ist der Unternehmer hinter Skarphagen Cykel, einem bekannten Juwel in Norrköping. Skarphagen Cykel irgendwann in den 90er Jahren gegründet und damals von Isas Onkel geführt. Bis 2006 wurde es unter der Leitung seines Onkels geführt, dann begann Isa sich dafür zu interessieren und fragte, ob er Partner werden könne. So stieg Isa in die Fahrradbranche ein, ohne zuvor irgendwelche Erfahrungen in diesem Bereich zu haben. Heute leitet Isa das Unternehmen alleine und hat das Sortiment auf Fahrräder für alle Altersgruppen, Elektrofahrräder, Vintage-Fahrräder, eine Reparaturwerkstatt und auch eine Lackiererei erweitert. Bei Skarphagen Cykel können alle Unternehmen Fahrräder mit ihrem eigenen Grafikprofil bestellen, was in einer Fahrradwerkstatt einzigartig ist.
Als Isa anfing, konnte er kaum einen Fahrradreifen wechseln, aber als leidenschaftlicher Unternehmer setzte er sich ein Ziel und heute ist er so etwas wie ein Pionier in seiner Branche. Am Anfang waren die Verkäufe etwas schwierig, und das Unternehmen lebte lange Zeit von Empfehlungen, aber dank der Erfahrungen, die er zuvor bei der Führung von Unternehmen gesammelt hatte, begann er schnell mit dem Marketing und dem Aufbau eines Netzwerks. Er betont, dass Networking der Schlüssel zu einem profitablen Geschäft ist. Man muss es wagen, auf etwas zu setzen und seine Spezialität auf dem Markt zu finden. Für Isa war es die Lackiererei und die Fähigkeit, immer richtig auf Kunden zu reagieren.
„Ich war schon immer ein serviceorientierter Mensch. Vor Skarphagen Cykel habe ich einen Videoladen betrieben, den ich 2006 verkauft habe, um mich anderen Dingen zu widmen. Aber im Mittelpunkt stand immer, in Kundenservice zu investieren und für sich selbst zu bieten. Denn je mehr man seinen Service, sein Fachwissen und seine Zeit anbietet, desto mehr bekommt man zurück. Ich glaube, dass dies der Schlüssel zum Wachstum des Unternehmens ist, nicht zuletzt wegen der Vernetzung, sondern auch, weil man sich immer bewusst sein muss, dass es immer Lösungen gibt und man ein Auge für das Langfristige haben muss.“
Wie Froda helfen konnte
„Das erste Mal bin ich mit Froda in Kontakt gekommen, als ich durch die sozialen Medien gescrollt habe. Nach einer Weile habe ich mir die Angebote von Froda genauer angesehen und fand sie interessant. Da ich gerade eine Investition tätigen wollte, bot sich mir die Gelegenheit, Froda auszuprobieren. Ich habe den Kundenservice angerufen und ein paar Fragen gestellt und wurde unglaublich gut beraten. Mir wurde erklärt, wie ich vorgehen muss, also habe ich mich beworben und alles verlief reibungslos. Ich hätte nie gedacht, dass es so einfach sein würde. Es ist sehr schön, Unternehmen wie Froda im Rücken zu haben, dann fühlt man sich sicher.“
Was ist das Beste daran, Unternehmer zu sein?
Die drei wichtigsten Gründe für Isa sind die Freiheit als Unternehmerin, die Möglichkeit, ihre Zeit selbst einzuteilen, selbst zu entscheiden und alles, was das Unternehmertum mit sich bringt. „Mich motiviert es, Unternehmen aufzubauen und zu sehen, wie ihr Umsatz wächst. Was mir jeden Tag Energie gibt, ist das Gefühl, dass sich all die harte Arbeit und Mühe, die man investiert, in der Rückkehr der Kunden und all den großartigen Bewertungen niederschlägt. Wenn Leute wie Froda kommen und mich interviewen, macht mich das glücklich und stolz auf das, was ich tue.“
Wie sieht Skarphagen Bicycle in Zukunft aus?
„Als Kind wurde mir gesagt, dass ich, wenn ich nach den Sternen greife, zumindest bis zum Mond komme. Es ist mir wichtig, mir immer Ziele zu setzen, das ist ein weiterer Grund, warum ich mich weiterentwickelt habe. Manchmal halte ich inne, schaue mich im Raum um und stelle fest, wie weit ich gekommen bin. Seit 2006 habe ich meinen Umsatz um das Achtfache gesteigert.“ Isa wird weiterhin Netzwerke aufbauen, mit dem Ziel, die Größte in Norrköping zu werden. Dann geht es weiter zum nächsten Ziel“, betont Isa mit einem Lächeln im Gesicht.
